Prevención del acoso a través de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación

Las nuevas tecnologías de la información y la comunicación (TICs) tienen innumerables beneficios, pero también algún que otro nuevo problema como el ciberacoso y el grooming.

Es imprescindible educar en el uso seguro y responsable de estas tecnologías y de sus posibles riesgos.

Recomendaciones para los padres  

Deben conocer las nuevas TICs, especialmente las utilizadas por sus hijos, e involucrarse en el uso que hacen de las mismas. Pueden hacerlo jugando con ellos u observándolos cuando juegan para comprender cómo funcionan y a qué se exponen. 

• Comunicación abierta con los hijos abordando el uso de las TICs, de los beneficios y los riesgos. 

• Preguntar periódicamente con quién juegan online, de la misma forma que los padres controlan con quién juegan en la calle o en el colegio. 

• Supervisar evitando ser intrusivos y teniendo en cuenta la edad, cuanto más pequeño mayor supervisión. 

• Los ordenadores con webcam y acceso a internet deben estar en zonas comunes de la casa. 

• Establecer tiempo y horario para el uso de internet y de las TICs. 

• Educar en el uso responsable y seguro de internet: 

• Difusión responsable de imágenes (no enviar a desconocidos, ni colgar según qué imágenes). 

• Preservar la intimidad, no revelando determinada información en la red. 

• No clicar sobre enlaces extraños.

• Ayudar al hijo a gestionar las emociones en la red.

• Informar al hijo de que ellos están a su disposición para ayudarlo en cualquier situación conflictiva. Los padres deben saber gestionar sus propias emociones para ser efectivos en el apoyo a su hijo. 

Recomendaciones para el niño/adolescente

• Ser responsable en el uso de las TICs, respetando a los demás. 

• Autoprotegerse preservando la intimidad, por lo que no deben enviar información ni imágenes que le pudieran comprometer en el presente ni en el futuro.  

• Que sepan que un uso inadecuado de las TICs, como es el ciberacoso, tiene consecuencias legales. 

• Si son testigos de ciberacoso, tienen la responsabilidad de informar a un adulto para que pueda intervenir y lograr su cese. 

• Evitar contactar con desconocidos y jamás citarse con ellos sin comentarlo previamente a los padres. 

• Si se siente amenazado en la red, no responder, sino guardar la información (pantallazo) por si en un futuro lo necesitara para probar lo ocurrido. 

• No abrir mensajes enviados por acosadores o desconocidos.

• Ante una dificultad o acoso en la red, el adolescente debe saber que dispone de un adulto responsable que le puede ayudar, como pueden ser los padres u otro familiar, el médico, un docente, etc.